Политика конфиденциальности/Политика Cookies

Политика конфиденциальности/политика куки

    • Настоящая политика конфиденциальности определяет политику сбора, обработки и использования персональных данных, полученных от вас через интернет-магазин Bolf.ua, далее-магазин, управляемый по доменному адресу www.bolf.ua" BOLF общество с ограниченной ответственностью " Коммандитное общество с главным офисом в г. Зелена-Гура, зарегистрированное по номеру: 0000529285 в реестре предпринимателей Национального судебного реестра, возглавляемого районным судом в Зелена-Гура-отдел VIII экономического Национального судебного реестра, ИНН: 9291861928, REGON 360003583, адрес: ул. Кожуховская 32, 65-364 Зелена-Гура – является одновременно администратором данных, далее также Администратор.
      Данные, собранные через веб-сайт защищены в соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой личных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/EC, далее Постановлением и другими нормативными актами закона.
      Администратор прилагает все усилия для обеспечения соблюдения конфиденциальности и защиты предоставленных персональных данных при использовании сайта, в том числе при совершении покупок в магазине, и для этого принимает все необходимые меры. Цель и объем обрабатываемых администратором данных обусловлены действиями пользователей сайта, включая клиентов магазина.
      В рамках предлагаемых услуг администратор прилагает все усилия, чтобы обработка данных осуществлялась в соответствии с действующим законодательством.

Почему мы просим Вас предоставить личную информацию?

  • Мы просим вас о предоставлении личной информации (среди прочего) для таких целей, как:
  • - покупка товаров через интернет,
  • - ведение индивидуальной учетной записи пользователя,
  • - получение информации о продукции,
  • - участие в интернет-сообществах, включая использование наших блогов и сайтов и / или новостных лент в социальных сетях,
  • - участие в акциях или конкурсах,
  • - хранение Ваших предпочтений для будущих отношений и общения,
  • - помощь в развитии наших интернет-услуг,
  • - получение индивидуальных сообщений, специальных предложений и рекламных объявлений с учетом Ваших интересов, опираясь на доступные нам сведения и информацию, собранную нами с помощью файлов куки и других подобных методов, связанных с использованием Вами наших веб-сайтов/социальных сетей/блогов.
  • - заполнение анкеты с отзывом о конкретном товаре/проведенной сделке в Магазине и размещение ее на сайте Магазина,
  • - получение отзывов о приобретенном товаре и/или магазине и размещение его на сайтах, определенных в согласии субъектов,
  • - размещение отзывов на сайте www.bolf.ua.

Основные цели сбора персональных данных:

  • - заключение и исполнение договора купли-продажи (без регистрации аккаунта клиента или с регистрацией счета клиента) на основании ст. 6 пкт. 1 лит. b, c, Постановления;
  • - предоставление электронных услуг, предназначенных для пользователей сайта / клиентов магазина в соответствии с пунктом 6 ст.1 лит. a, b, c, Постановления.
  • - прямой маркетинг своих товаров или услуг Администратора (рассылка электронной почты, рассылка SMS) на основании ст. 6 п. 1, лит. a, f , Постановления.

Какие персональные данные мы собираем?

    I. Данные, собираемые в автоматическом режиме во время использования Сайта.

  • Магазин автоматически не собирает никаких данных, идентифицирующих пользователей, за исключением информации, содержащейся в файлах куки во время использования Сайта. Куки - это небольшие текстовые файлы, отправленные сайтом и хранящиеся на вашем компьютере, содержащие некоторую информацию, связанную с использованием Вами сайта и магазина. Куки-файлы используются магазином для обслуживания сайта и предоставления возможности предоставлять вам интересную информацию во время процесса покупки, например, для запоминания сделанных вами покупок. Типы файлов куки.
  • 1) Куки, временные (сессионные) - работают только во время просмотра страниц интернет-Магазина, обеспечивая тем самым правильное их функционирование. Сессионные куки хранятся на устройстве пользователя для выхода из веб-сайта или отключения веб-браузера. Они также используются сервером для хранения информации о действиях, в случае обрыва соединения с сервером, Пользователь может вернуться в то же место на странице.
  • 2) Постоянные куки - остаются на вашем устройстве после посещения Магазина, что означает, что Магазин может запомнить настройки Пользователя во время последующих посещений. Это упрощает навигацию магазина и запоминает предпочтения покупателя / пользователя. (запоминание выбора клиента т.е. в отношении товаров, размещенных в корзине, настройки валют, языков, любимых товаров, товаров в корзине и в избранных; версия сайта (мужская, женская, детская); согласие на соответствие содержания; настройки языка, валюты; статистика клиента (какие страницы просмотрены, какие товары, что добавлено в корзину);
  • 3) Куки юридических лиц/сторонних организаций/рекламных сетей, позволяют адаптировать страницы к предпочтениям Пользователя, в момент, когда он совершает покупки (Google Analytycs, Google Adwords, AdPilot,)
    Магазин пользуется услугами рекламных перечисленных ниже субъектов:
    • - Google Poland Sp. z o.o., z siedzibą ul. Emilii Plater 53 00-113 Warszawa,
    • - AVIN AG Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Germany,
    • - FACEBOOK POLAND SP Z O. O., z siedzibą ul. Bielańska 12, 00-085 Warszawa
  • Перечисленные компании, для реализации услуг интернет-маркетинга, используют, возложенные на них в соответствии с международными соглашениями, файлы куки, которые при использовании соответствующей технологии позволяют идентифицировать сегмент аудитории, а, следовательно, и достижения с соответствующим объявлениям для соответствующих пользователей в определенное время и месте. Данные, обработанные в рамках заключенных договоров с указанными субъектами, не используются для идентификации пользователей. Данные, полученные с помощью куки передаются упомянутым выше субъектам только в случае получения согласия от пользователя.
  • В рамках параметров файлов куки с помощью нашего сайта, Вы можете сами решить, на какие куки, вы соглашаетесь и тем самым, вы даете согласие на использование нашими Партнерами данных, собранных через куки, или нет. Мы не будем предоставлять вашу личную информацию без предварительного согласия. Одновременно в любом случае, Вы можете предотвратить установку куки или удалить постоянные куки, используя соответствующие функции помощью веб-браузера. В случае возникновения проблем советуем использовать файл справки или обратитесь к производителю браузера, которую Вы используете.
  • Компания AdPilot также предлагает возможность отказаться от использования файлов "куки", с помощью так называемой „opt-out куки”, которые блокируют размещение этого типа файлов в системе компьютера. Эта опция предотвратит ассоциацию конкретной информации с браузером. В случае использования нескольких браузеров, или несколько компьютеров, операция отказаться от файлов куки, должна будет быть проведена отдельно на каждом из этих браузеров/компьютеров. Вы можете отказаться от опции файлов куки, нажав на оранжевую кнопку (opt-out) на странице в сети здесь
  • Наряду с куки-файлами Магазин может также собирать данные обычно собираемые администраторами интернет-системы в рамках так называемых лог-файлов или журнала. Информация, содержащаяся в журналах могут включать, помимо прочего ваш IP-адрес, тип платформы и браузера, провайдера интернет и адрес сайта, с которого Вы попали на веб-Сайт. Некоторые подстраницы в рамках сайта и другие средства связи с вами могут содержать так называемые "веб-маяки" (так называемые электронные картинки). Веб-маяки позволяют на получение информации, таких, как, например, IP-адрес компьютера, на который была загружена страница, на которой веб-маяк был размещен, номер URL сайта, время загрузки страниц, тип браузера, а также информацию, содержащуюся в куки, для оценки эффективности рекламы. Эти данные будут архивироваться и использоваться в целях статистического анализа и оценки глобального движения пользователей Сайта. Эти данные не будут объединены с переданной вами информацией.
  • В Магазине используется система сетевого анализа (Google Analytycs), который может быть использован для создания профилей пользователей под псевдонимом. Google Analytycs, применяет файлы куки. Функция Google Analytycs является оценкой использования Сайта и улучшение качества работы Сайта.
  • Магазин собирает данные о клиентах (например, Ник, псевдоним и другие), которые добровольно размещают комментарии к продуктам на странице магазина.
  • Автоматически собранные данные могут быть использованы для анализа поведения клиентов на сайте Магазина, сбора демографических данных о клиентах, для персонализации содержимого страниц интернет-Магазина.
  • Данные, собранные автоматически, которые распространяются на Клиентов, размещающих комментарии к продукции, могут быть использованы для продвижения интернет-Магазина или продуктов, находящихся в ассортименте Магазина. Аналогичным образом, комментарии клиентов могут использоваться для продвижения магазина или продуктов в предложении магазина.
  • Кроме того, Bolf SP. SP Z O. O. SP. K. в рекламных целях участвует в партнерской программе, основанной на аффилированном маркетинге. В рамках настоящего сотрудничества компания Bolf SP. SP Z O. O. SP. K. с компанией AVIN AG (EICHHORNSTRAßE 3, 10785 Berlin, Germany) выступает в качестве соадминистраторов данных для обработки сетевых персональных данных. Данные, полученные в рамках данного сотрудничества, защищены в соответствии с действующим законодательством и ни в коем случае не служат для идентификации пользователей.

II. Данные, собранные при регистрации, совершении покупок.

  • Магазин будет собирать следующие персональные данные через сайт и другие формы общения, в случае совершения покупок и регистрации на сайте:
  • 1) фамилия, имя и отчество,
  • 2) адрес заказчика,
  • 3) адрес доставки, если он отличается от адреса заказчика,
  • 4) адрес электронной почты,
  • 5) номер телефона,
  • 6) дата рождения.
  • Ввод данных, указанных в п. 1-5, является добровольным, но необходимо для регистрации и покупки в рамках вашего Сайта. Отсутствие этих данных может сделать невозможным совершение покупок. При регистрации Клиент может добровольно указать свою дату рождения, которая в случае выражения согласия на рассылку в соответствии с п. 3.6 Регламента, используется только для передачи специальной персональное предложение с днем рождения;
  • Клиент может самостоятельно изменить данные, указанные в системе магазина.
  • Клиент, который открыл аккаунт в Магазине, может в любое время подать заявление в Магазин о его удалении. Удаление аккаунта является необратимым и означает удаление всех данных Клиента. Воспроизведение такой записи будет не возможно. Учитывая принцип минимизации Администратор оставляет за собой право удалять неактивные Аккаунты. Подробнее по этой теме см. в [Правилах].
  • Клиент, заполнив форму оплатить заказанные товары можно дополнительно выразить согласие путем выбора соответствующего поля на:
    • a) обработка персональных данных, в виде адреса электронной почты Bolf Sp. z o. o. Sp. k со главным офисом в Зеленой Гуре (ул. Кожуховская 32), для того, чтобы заполнить анкету с отзывом о конкретном продукте / проведении операции в магазине Bolf.ua и разместить ее на сайте Магазина. Вышеуказанное согласие является добровольным и может быть отменено в любое время в деталях заказа;
    • б) для передачи персональных данных, включая адрес электронной почты и информацию о совершенной покупке / ходе транзакции в магазине Bolf.ua следующим субъектам:
    • - Trusted Shops GmbH Subbelrather Strasse 15c, 50823 Кельн, Германия, Торговый Реестр (HRB) 32735, ИНН-ЕС: DE 812 947 877
    • - Ceneo.pl ООО, ул. Грюнвальдская 182, 60-166 Познань, KRS: 0000634928, ИНН: 525-26-74-781, REGON 365338986
    • - VSC SP. o .. SP. K., ул. Звездная 66, 53-413 Врослав, KRS 0000463736, ИНН 899-255-54-48, REGON 020203207
    • - Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США
    • для получения отзывов о приобретенном продукте и/или магазине и размещения его на сайтах перечисленных организаций. Данное согласие является добровольным и может быть отменено в любое время, отправив сообщение на адрес admin@bolf.com Выражаное согласие означает, что перечисленные выше сервисы будут иметь право обратиться к Клиенту по указанному в заказе адресу электронной почты с просьбой о предоставлении отзывов о приобретенного продукта через заполнение анкеты. Полученные таким образом отзывы о продукции, услуг, организаций, торгующих или оказывающих услуги предоставляют другим Покупателям ценную информацию о качестве товара и обслуживания в интернет-магазинах.

      Подробно информацию об аудитории, обработки, срока хранения и защиты данных, собираемых в связи с осуществлением процесса купли-продажи через Магазин Bolf.ua и реализацией услуг, предназначенных для Клиентов Магазина Bolf.ua, приведены в [Правилах.].

III. Другие данные, собранные через веб-Сайт.

  • Пользователь Сайта путем выбора соответствующего поля может выразить свое согласие на получение e-mail-рассылки и sms-рассылки. Выражение вышеуказанного согласия является выражением согласия на обработку персональных данных Bolf Sp. z o. o. Sp. k., в целях реализации прямого маркетинга собственных продуктов и отправку на указанный адрес электронной почты или номер телефона или/и по электронной почте с помощью телекоммуникационных оконечных устройств, коммерческой информации, определенных в законе от 18 июля 2002 года. об оказании услуг электронным путем, полученных от Bolf Sp. z o. o. o. Sp. k с головным офисом в Зеленой Гуре. Выражаемое согласие имеет добровольный характер и может быть отменено в любое время. Личные данные, предоставленные в связи с использованием услуги SMS/e-mail рассылка будут обрабатываться до времени существования правовой основы, т. е. пока пользователь не отзовет предоставленного согласия на обработку персональных данных.
    [Отписаться от рассылки по электронной почте]
  • Пользователь, заполнив контактную форму выражает добровольное согласие на обработку персональных данных для установления контакта. Указать адрес электронной почты в контактной форме, является добровольным, однако его отсутствие может помешать предоставить Вам ответ в Вашем вопросе.

    Личные данные в контактной форме обрабатываются, только для того, чтобы дать возможность лицам, заинтересованным в получении информации, касающейся услуг или объяснения вопроса, в связи, с которым обратился пользователь сайта и в данной форме, позволяющей идентифицировать конкретного человека хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки в данном случае предоставления информации, решения вопроса, с которым обратился пользователь.

    При выражении отдельного согласия Магазин может собирать другие данные, необходимые для проведения конкурса или акции, в соответствии с правилами конкурса/акции (например, фотографии).

    Кроме того Bolf.ua в зависимости от выбранных настроек в различных социальных сетях может обрабатывать личную информацию о действиях в профилях на этих сайтах, например, размещенные / общие интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, комментарии, контент и т. д.

Профилирование

  • Администратор данных в случае использования форм автоматизированной обработки данных, основанного на использовании личных данных в некоторых личных факторов, в частности, для анализа или прогноза аспектов, касающихся оценки личных интересов или предпочтений клиентов обрабатывает данные, на основании ст. 6 п. 1 лит. а. Профилирование не предназначено для идентификации пользователей, а лишь обеспечение соответствия услуг и продуктов для предпочтений пользователей. Согласие на профилирование является добровольным и может быть отменено в любое время, однако при принятии решения следует помнить, что согласие позволит обеспечить, возможность отображаемого контента соответствовать вашим интересам. Отсутствие согласия не означает, что Вы не будете получать никаких рекламных объявлений при использовании нашего веб-сйта – в этом случае в дальнейшем Вы будете получать такое же количество рекламы, но не имеющее отношение с Вашей активностью на нашем сайте.

Период обработки данных

  • Ваши данные будут обработаны до момента существования основания для их обработки, т. е. от момента выражения согласия и до момента его отказа, ограничения или другие действия с Вашей стороны, ограничивающие данное согласие, или законы будут нас обязывать, на более длительный срок для обработки этих данных, или мы будем их хранить дольше на случай возможных претензий, в течение срока исковой давности, определенного законодательством, в частности гражданским кодексом.

Обмен Информацией

  • Предоставленная вами информация может предоставляться компетентным государственным органам, если это требуется в соответствии с действующим законодательством

    В целях реализации договора Магазин может предоставлять полученную от Вас информацию для следующих компаний (DPD, DHL, MEEST GROUP, ROSAN, Новая почта, Privat24, PayU). На сайте также есть плагины для социальных сетей, которые могут привести к передаче данных другим администраторам.
  • Facebook Pixel. В рамках нашего сайта были реализованы маркетинговые инструменты сайта Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, США).  В рамках этих средств мы направляем для Вашей рекламы в Facebook. Работы в этой области мы осуществляем, опираясь на наш юридически законным интересам в виде маркетинга собственных продуктов или услуг.

    Pixel Facebook автоматически собирает информацию о работе пользователей с нашего веб-сайта в области просмотренных страниц. Собранная таким образом информация чаще всего передается на сервер Facebook в Сша и хранится там.
    Информация, собранная в рамках Pixela Facebook являются анонимными, т. е. не позволяют идентифицировать пользователя. Мы знаем только, какие действия предпринял пользователь нашего сайта.
  • Однако Facebook может объединять эту информацию с другой информацией о Вас, полученной в результате использования вами сайта Facebook и использовать для своих собственных целей, в том числе маркетинговых. Такие действия Facebook больше не зависит от нас, а информацию о них следует искать непосредственно в политике конфиденциальности Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
    Google Analytics является инструментом, предоставленным компанией Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics в автоматическом режиме собирает информацию о пользователях использовании нашего сайта. Собранные таким образом данные чаще всего передаются на сервер Google в Сша и хранится там.
    Дополнительные сведения, касающиеся обработки данных в рамках Google Analytics, находится в объяснениях, подготовленных через Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
  • Учитывая то, что Facebook Inc и Google LLC имеют штаб-квартиры в США и используют техническую инфраструктуру, находящуюся в США, от компании присоединились к программе EU-US-Privacy Shield для обеспечения соответствующего уровня защиты персональных данных, требуемой законодательством ес. В рамках соглашения между США и Европейской Комиссией последняя заявила необходимый уровень защиты данных в случае предприятий, имеющих сертификат Privacy Shield.

    Социальные инструменты. На нашем сайте кроме плагинов Facobbok и Google, используются еще и другие плагины и другие инструменты социальных сетей, предоставляемые через социальные сети, такие как Twitter, Instagram, Youtobe, Pinterest.

    При просмотре нашего сайта, содержащего такой плагин, Ваш браузер установит прямое подключение к серверам администраторов социальных сетей (поставщиков услуг). Содержимое плагина передается поставщиком услуг непосредственно в ваш браузер и интегрируется со страницей. Благодаря этой интеграции поставщики услуг получают информацию о том, что ваш браузер просмотрел нашу страницу, даже если у вас нет профиля у поставщика услуг или вы не вошли в него. Такая информация (вместе с IP-адресом) через браузер отправляется напрямую на сервер вашего поставщика услуг. Если вы вошли в аккаунт в одной из социальных сетей, то поставщик сможет сразу назначить визит на нашем портале для Вашего профиля в социальной сети. Если вы используете данный плагин, например, нажав кнопку „нравится” или „поделиться", соответствующая информация также будет отправлена непосредственно на сервер поставщика услуг и сохранена там.

    Кроме того, эти сведения будут опубликованы в социальной сети, и они покажут людям, добавленным, как Ваши контакты. Назначение и область применения сбора данных и дальнейшей обработки и использования поставщиками услуг, а также возможность контакта, а также Ваши права в этом отношении и возможность достижения параметров, обеспечивающих защиту конфиденциальности описаны в политике конфиденциальности отдельных поставщиков услуг.
  • Если вы не хотите, чтобы сайты социальных сетей присваивали данные, собранные во время посещения нашего сайта, непосредственно вашему профилю на данном сайте, то перед посещением нашего сайта Вам необходимо выйти из этого сайта. Также можно полностью запретить загрузку на странице плагинов с помощью соответствующих расширений для браузера например, блокировка скриптов.

Меры безопасности.

  • Магазин прилагает все усилия для защиты ваших данных и защиты от действий третьих лиц. Мы используем все необходимые средства защиты серверов, подключений и веб-сайтов для защиты ваших данных, в частности, в виде сертификата безопасности SSL персональных данных CERTUM (Unizeto Technologic). Все звонки, связанные с выполнением государством электронных платежей, в случае выбора такого варианта, будут осуществляться через безопасное зашифрованное соединение.

    Принятые нами меры могут быть, однако, недостаточно, если сами не сохранят Государство правил безопасности. В частности, Вы должны держать в секрете логин и пароль к Сайту и не передавать их третьим лицам. Пожалуйста, обратите внимание, на то что Магазин никогда не обращается к Вам с просьбой предоставить их, за исключением указания их при регистрации на Сайте. Для предотвращения использования вашей учетной записи посторонним лицам, пожалуйста, не забудьте выйти из системы после завершения работы с Сайтом.

Безопасные покупки SSL.

  • Заботясь про конфиденциальность передаваемых нам данных мы используем протокол SSL (Secure Socket Layer v3). Протокол SSL- это защита, позволяющая кодировку передаваемых данных между клиентом и Магазином. Благодаря SSL не имеет возможности перехвата данных третьими лицами. Это гарантия того, что отсутствует доступ к вашему имени, фамилии, адресу, № телефона или адресу электронной почты. Шифрование распространяется на персональные данные, предоставленные нам при размещении заказа или e-mail при подписке на рассылку Bolf.ua.

    Издателем сертификата для Bolf.ua после проверки подлинности магазина, Unizeto Technologies S. A.

    Сертификаты SSL CERTUM - гарантируют безопасность данных, передаваемых электронным путем, а также подтверждают подлинность веб-сайтов (ВЕБ-серверов).

Права лиц, чьи данные обрабатываются

  • На сайте после входа в систему с использованием адреса электронной почты и пароля, у вас в любое время есть возможность просмотра и редактирования своих данных. В случае, если вы забыли пароль или возникли другие проблемы с входом в систему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: ok@bolf.ua.

    Вы имеете также право доступа в указанные вами сведения, составляющие персональные данные, право на их исправление, удаление или ограничение обработки, право возражать против обработки, а также право на передачу данных. Кроме того, в любой момент Вы имеете право отозвать выраженное согласие на обработку персональных данных, не влияет на законность обработки, которой было осуществлено на основании разрешения от ее вывода, а также право подавать жалобу в орган надзора.

    На вкладке Контакты размещены контактные данные инспектору по защите данных, который следит за безопасностью персональных данных, обрабатываемых ООО Bolf. Заботясь о безопасности данных наших Клиентов, все замечания будут незамедлительно проверяться так, чтобы обеспечить максимальный уровень защиты обрабатываемых данных.

Другие сайты

  • В рамках веб-сайта могут возникать периодически ссылки на другие сайты или услуг других операторов. Такие веб-сайты или услуги работают независимо от сайта и никоим образом не контролируются интернет-магазином. Эти сайты могут иметь свою собственную политику конфиденциальности, и, услуги, зависящие от нас условия, с которыми мы рекомендуем ознакомиться. Интернет-магазин не несет ответственности за правила обработки данных на этих сайтах.

Вопросы и возражения

  • Магазин оставляет за собой право изменить настоящую Политику конфиденциальности, о чем пользователи сайта, включая клиентов магазина, будут проинформированы на сайте www.bolf.ua.
  • Вопросы и оговорки, касающиеся данной политики конфиденциальности, могут быть предоставлены вами по адресу ок@bolf.ua.
pixel