Політика конфіденційності/Політика Cookies

Політика конфіденційності/Політика використання файлів cookie

    • Ця Політика конфіденційності описує правила збору, обробки та використання особистих даних клієнта в нашому інтернет-магазині Bolf.uа, що працює під інтернет-доменом www.bolf.ua , надалі іменованому Веб-сайт, що належить Bolf Sp. Z O.O. Sp.k., вул. Кожуховська 32, 65-364 Зелена-Гура, Польща внесена під номером: 0000529285 до Реєстру підприємців Національного судового реєстру при окружному суді у Зелена-Гура, Польща - 8-е комерційне управління Національного судового реєстру, NIP (Tax ID ): 9291861928, REGON 360003583, адреса: вул. Kożuchowska 32, 65-364 Zielona Góra, Poland - який також є адміністратором даних, надалі також називається адміністратором. Дані, зібрані на Веб-сайті, захищені відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року Про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільне переміщення такі дані та скасування Директиви 95/46 / EC, іменованої в подальшому Правила та інші положення загальноприйнятого права. Адміністратор докладає всі зусилля для дотримання конфіденційності та захисту персональних даних, що надаються при використанні Сайту, у тому числі для здійснення покупок в Інтернет-магазині, і для цього вживає всі необхідні дії. Призначення і обсяг даних, оброблюваних Адміністратором, є результатом дій, що вживаються користувачами Веб-сайту, в тому числі клієнтами інтернет-магазину. В рамках пропонованих послуг Адміністратор докладає всіх зусиль для забезпечення того, щоб обробка даних відповідала чинному законодавству.

ЧОМУ МИ ЗВЕРТАЄМОСЯ ДО ВАС ПРО ДОСТУП ДО ОСОБИСТИХ ДАНИХ?

  • Ми просимо вас вказати ваші особисті дані (крім іншого) для таких цілей, як:
  • - купівля товарів через Інтернет;
  • - адміністрування особистого облікового запису користувача;
  • - отримання інформації про товари;
  • - участь в соціальних мережах Інтернету, включаючи наші блоги, веб-сайти та / або новинні канали в соціальних мережах;
  • - участь у різних видах акцій і конкурсів;
  • - збереження ваших уподобань з метою подальшого спілкування;
  • - підтримка в розвитку наших інтернет-сервісів;
  • - отримання орієнтованої на клієнта інформації, спеціальних пропозицій, персоналізованої реклами на основі даних особистого характеру та інформації, зібраної за допомогою файлів cookie та іншими аналогічними способами, пов'язаними з використанням наших веб-сайтів соціальних мереж / блогів;
  • - заповнити опитування з думкою про придбаний товар/ угоду, вчинену в інтернет-магазині, і розмістити його на сайті;
  • - отримати думку про придбаний товар та / або інтернет-магазин та розмістити його на сайтах, зазначених за згодою юридичних осіб;
  • - розміщення відгуків на сайті www.bolf.ua.

Основні цілі збору персональних даних:

  • - укладення та реалізація договору купівлі-продажу (без реєстрації облікового запису клієнта або з реєстрацією облікового запису клієнта) відповідно до ст. 6 пар. 1 стр. а, б, в Правил;
  • - надання електронних послуг, призначених для користувачів сайту / покупців магазину відповідно до ст. 6 пар. 1 стр. а, б, в Правил;

ЯКІ ОСОБИСТІ ДАНІ МИ МОЖЕМО ЗІБРАТИ?

    I. Особисті дані збираються автоматично при перегляді веб-сайту.

  • Інтернет-магазин не збирає дані, автоматично ідентифікують користувачів, за винятком інформації, що міститься у файлах cookie, при перегляді веб-сайту. Файли cookie-це невеликі файли даних, які відправляються інтернет-магазином і зберігаються на комп'ютері користувача. Вони містять певні дані, що стосуються використання вами Веб-сайту та Інтернет-магазину. Файли cookie використовуються Інтернет-магазином для управління роботою Сайту і надання користувачам необхідної інформації в процесі купівлі, наприклад, щоб зберегти історію покупок. Файли cookie, що використовуються нашим інтернет-магазином, можуть бути тимчасовими або постійними. Тимчасові файли cookie при закритті браузера, тоді як постійні файли також зберігаються після того, як ви покинули веб-сайт, і використовуються для збереження інформації, такої як ім'я користувача або пароль, що робить використання веб-сайту більш швидким і простим. У будь-який момент ви можете заблокувати установку файлів cookie або видалити постійні файли cookie з допомогою відповідних налаштувань підтримки вашого веб-браузера. У разі труднощів ми пропонуємо вам прочитати файл підтримки веб-браузера або зв'язатися зі службою підтримки.
    Крім файлів cookie, інтернет-магазин також може збирати дані, які зазвичай збираються адміністраторами веб-систем, як частина журналів і файлів журналів.
    Дані, що містяться в журналах, можуть включати, наприклад, ваш IP-адресу, тип платформи і веб-браузера, інтернет-провайдер і адреса веб-сайту, з якого ви увійшли на веб-сайт. Деякі підсайти, як частина сайту, так і інші канали зв'язку можуть містити веб-маяки (так звані вбудовані зображення). Веб-маяки дозволяють отримувати інформацію, таку як IP-адреса комп'ютера, про те, що був завантажений сайт з веб-маяком, URL-адресу веб-сайту, час завантаження веб - сайту, тип веб-браузера, а також дані, що містяться в файлах cookie, використовуваних для оцінки. наша рекламна ефективність.
  • Вищевказані дані повинні бути заархівовані і використані для таких цілей, як статистичний аналіз і оцінка глобального руху користувачів Сайту. Ці дані не повинні поєднуватися з зазначеними вами особистими даними.
  • В інтернет-магазині застосовується служба веб-аналізу (Google Analytics), яку можна використовувати при створенні профілів користувачів під псевдонімом. Google Analytics застосовує куки для цього. Однією з функцій Google Analytics є оцінка використання Сайту користувачем і поліпшення якості роботи Сайту.
  • Інтернет-магазин збирає інформацію про клієнтів (наприклад, псевдонім, ім'я користувача і ін), Які охоче публікують коментарі про продукти в онлайн-магазині.
  • Автоматично зібрані дані можуть бути використані для аналізу дій Клієнта в Інтернет-магазині, для збору демографічних даних про Клієнтів і для персоналізації контенту Інтернет-магазину.
  • Зібрані автоматично дані, які стосуються клієнтів, які коментують і оцінюють продукти, використовуються тільки за згодою (реєстрація на розсилку) в рекламних цілях. Більш того, самі коментарі використовуються тільки за згодою (реєстрація розсилки) в рекламних цілях.
  • З згоди користувача дані, отримані з допомогою файлів cookie, можуть бути оброблені для надання широко зрозумілих маркетингових послуг нами і нашими Партнерами, а саме:
  • - Trusted Shops GmbH Subbelrather Strasse 15c, 50823 Кельн, Німеччина

Профілювання

  • Адміністратор даних обробляє дані відповідно до ст. 6 пар. 1 стор. а). У ситуації, коли використання форм автоматизованої обробки даних базується на використанні персональних даних для певних особистісних факторів, зокрема для аналізу та прогнозування аспектів, що стосуються оцінки особистих інтересів чи уподобань клієнтів. Профілювання не призначене для ідентифікації користувачів, а лише для забезпечення відповідності послуг і продуктів, пропонованих користувачам, за вподобанням. Згода на профілювання є добровільним і може бути відкликано в будь-який час, однак при прийнятті рішення пам'ятайте, що згода гарантує, що відображуваний контент буде налаштований відповідно до ваших інтересів. Відсутність згоди не означає, що ви не будете отримувати ніякої реклами при використанні нашого сайту - в цьому випадку ви будете продовжувати отримувати те ж кількість оголошень, але не пов'язані з вашою діяльністю на нашому сайті.

Період обробки даних

  • Ваші дані будуть оброблятися до тих пір, поки існують підстави для їх обробки.
  • Дані, отримані у зв'язку з виконанням договору купівлі-продажу, зберігаються протягом періоду, необхідного для надання послуг Відповідно до Правила. Термін зберігання даних визначається вибором варіантів покупки.
  • Якщо згода надано, особисті дані обробляються до тих пір, поки вони не будуть відкликані, обмежені або іншим чином прийняті іншими сторонами, що обмежують це згоду, якщо тільки закон не зобов'язує нас обробляти дані протягом більш тривалого періоду або ми будемо зберігати довше на випадок можливих претензій, протягом строку позовної давності, визначеного законодавством, зокрема Цивільним кодексом.

II. Дані, зібрані при реєстрації, здійсненні покупок.

  • При покупці товарів або в процесі реєстрації на сайті, інтернет-магазин збирає через Сайт та інші форми зв'язку наступні особисті дані:
  • 1) ім'я, по батькові та прізвище;
  • 2) адреса покупця;
  • 3) адреса доставки, якщо він відрізняється від адреси покупця;
  • 4) адреса електронної пошти;
  • 5) номер телефону;
  • 6) назва компанії;
  • 7) податковий номер;
  • 8) дата народження.
  • Вищевказані деталі, зазначені в пунктах 1-5, надаються добровільно, однак вони необхідні для реєстрації та купівлі продуктів на сайті. Якщо ви не надасте цю інформацію, ви не зможете здійснювати покупки. Надання даних, зазначених у пунктах 6-7, необхідне підприємцям для виставлення рахунку-фактури з ПДВ. Під час реєстрації клієнт може добровільно вказати свою дату народження, яка в разі згоди на розсилку відповідно до пунктом. 3.6 регламенту використовується виключно для відправки спеціального персоналізованого пропозиції в День народження.
  • Клієнт може вносити зміни в зазначені особисті дані самостійно в інтернет-магазині.
  • Клієнт, який створив обліковий запис в інтернет-магазині, може в будь-який час попросити інтернет-магазин видалити її. Видалення облікового запису є незворотнім і означає, що всі дані Клієнта повинні бути видалені. Неможливо відновити цей обліковий запис.
  • Заповнивши форму оплати за замовлені товари, клієнт може додатково погодитися, встановивши відповідний прапорець:
    • a) обробка персональних даних у формі адреси електронної пошти Bolf Sp. Z O. O. Сп.к., вул. Kożuchowska 32, 65-364 Zielona Góra, Poland, щоб заповнити анкету з думкою про придбаному товарі / угоді, зробленої в Інтернет-магазині, і розмістити його на Веб-сайті. Вищевказана згода є добровільною і може бути скасована в будь-який час на сторінці деталі замовлення;
    • б) для передачі персональних даних, включаючи адресу електронної пошти та інформацію про покупку / транзакції, вчиненої в інтернет-магазині, наступним особам:
    • - Trusted Shops GmbH Subbelrather Strasse 15c, 50823 Kolonia, Niemcy, Rejestr Handlowy (HRB) 32735, податковий ID-EU: DE 812 947 877
    • - Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США
    • в цілях отримання відгуку про придбаному товарі та / або інтернет-магазині і розміщення його на веб-сайтах зазначених осіб. Вищевказане згода є добровільним і може бути відкликане в будь-який час шляхом відправлення повідомлення на адресу admin@bolf.com. Згода означає, що вищезгадані служби будуть мати право зв'язатися з клієнтом за адресою електронної пошти, вказаною в замовленні, з запитом думки про придбаний продукт, заповнивши анкету. Думки про товари, послуги, організації, які продають або надають послуги, отримані таким чином, надають іншим Покупцям цінну інформацію про якість товарів і послуг в інтернет-магазинах..
  • Докладна інформація про отримання, обробки, строк зберігання та захисту даних, зібраних у зв'язку із здійсненням процесу покупки Інтернет-магазином і реалізацією послуг для клієнтів Bolf.ua, включена в [Правила].

III. Інші дані, зібрані Веб-сайтом

  • Користувач Веб-сайту, встановивши відповідний прапорець, може погодитися отримувати розсилку по електронній пошті або / і розсилку SMS-повідомлень. Вираз вищевказаного згоди рівносильно згодою Bolf Sp z o. о. Sp. k., на обробку персональних даних, щоб здійснювати прямий маркетинг власної продукції та надсилати на вказану адресу електронної пошти або номер телефону за допомогою електронних засобів та / або з використанням телекомунікаційного кінцевого обладнання комерційну інформацію, зазначену в Законі від 18 липня 2002 р. на надання послуг, отриманих в електронному вигляді від Bolf Sp. z o. о. Sp. k знаходиться в Зелена Гура, Польща. Виражена згода є добровільною і може бути відкликана в будь-який час. Персональні дані, надані у зв'язку з використанням служби розсилки SMS / електронної пошти, будуть оброблятися до тих пір, поки не буде створена правова основа, тобто до тих пір, поки користувач не відкличе згоду на обробку персональних даних.
  • [Відписатися від електронної розсилки]
  • Заповнюючи контактну форму, Користувач висловлює свою згоду на обробку персональних даних для встановлення контакту.
  • Надання адреси електронної пошти в контактній формі є добровільним, але це може перешкодити нам відповісти на ваше діло.
  • Персональні дані, надані в контактній формі, обробляються виключно для того, щоб отримати інформацію про пропоновані нами послуги або для з'ясування питань, щодо яких запитував користувач Веб-сайту, і у формі, що дозволяє ідентифікувати конкретну особу, зберігаються не більш як необхідно досягти мети обробки, в цьому випадку надати інформацію, вирішити питання, яке задав користувач.
  • Висловлюючи окрему згоду, інтернет-магазин може збирати інші персональні дані, необхідні для проведення конкурсу або рекламної Акції, відповідно до правил конкурсу / рекламної акції (наприклад, фотографії).
  • Крім того, Інтернет-магазин, в залежності від обраних налаштувань в різних соціальних мережах, може обробляти персональні дані, що стосуються дій в профілях цих служб (наприклад, розкриті інтереси, сімейний стан, стать, ім'я користувача, фотографії, коментарі, контент і т. д.).

Надання інформації

  • Для виконання договору купівлі-продажу Інтернет-магазин може передавати отримані від вас дані наступним організаціям (DHL, DPD, InPost, Почтоматы, Meest Group, PayU, PayPal).
  • Крім того, надана вами інформація може бути надана компетентним державним органам, якщо цього вимагає чинне законодавство.
  • Якщо за законом ми зобов'язані отримати вашу згоду або якщо ми визначимо, що в цій ситуації така згода буде виправданим, ми не будемо розкривати вашу особисту інформацію без попереднього отримання такої згоди.
  • Дані, зібрані через Веб - сайт, не передаються третій країні або міжнародній організації.

Які файли cookie використовуються на веб-сайті?

  • Сесійні cookie-файли - працюють тільки при перегляді веб-сайтів Магазину, забезпечуючи їх належне функціонування. Вони також використовуються сервером для збереження інформації про дії в ситуації, коли відбувається розрив з'єднання з сервером, щоб користувач міг повернутися на той же сайт.
  • Постійні cookie - вони зберігаються на пристрої після перегляду Магазину, що означає, що Магазин може зберігати налаштування для подальшого використання. Це полегшує навігацію в Магазині і зберігає купівельні переваги покупця / користувача (запам'ятовування вибору покупця, в тому числі в сфері товарів, розміщених у кошику, налаштувань валюти, мов, обраних товарів, товарів у кошику і в обраному; версія веб-сайту ( чоловічий, жіночий, дитячий); згода на зіставлення змісту; мовні та валютні параметри; статистика клієнтів (які сторінки він переглядав, які товари він додав до кошика);
  • Сторонні файли cookie - вони дозволяють налаштувати відображення сайту відповідно до переваг користувача при здійсненні покупки (Google Analytics, Google Adwords, AdPilot).

Персоналізований Ретаргетинг (RTB) Real-Time Bidding

  • Магазин користується послугами рекламних перерахованих нижче суб'єктів:
  • - Ad Pilot Bolf SP. z o.o. Sp. k. A, зі штаб-квартирою у Варшаві Золота 61/101,
  • - Google Poland Sp. z o. o. з місцезнаходженням вул. Емілії Платер 53 00-113 Варшава,
  • - AVIN AG Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Germany,
  • - All4Affiliate ТОВ, зі штаб-квартирою вул. Бурова 89, 02-958 Варшава,
  • - VSC Bolf SP. z o.o. Sp. k.., зі штаб-квартирою вул. Зоряна 66 53-413 Вроцлав
  • - Вів NETworks Sp. z o. o. з місцезнаходженням вул. Radziwiłłowska 29/4, 31-026 Краків
  • - FACEBOOK POLAND SP Z O. O. з місцезнаходженням вул. Bielańska 12, 00-085 Варшава
  • - У нашій компанії, зі штаб-квартирою Torre Mapfre, C/ de la Marina 16-18, 08005 Барселона
  • Перераховані компанії, для реалізації послуг інтернет-маркетингу, використовують, покладені на них згідно з міжнародними угодами, файли cookies, які при використанні відповідної технології дозволяють ідентифікувати сегментів аудиторії, а, отже, і досягнення з відповідним оголошенням для відповідних користувачів в певний час і місці. Дані, що обробляються в рамках укладених договорів із зазначеними суб'єктами, не використовуються для ідентифікації користувачів.
  • RTB House SA надає користувачам посилання, що дозволяє відмовитися від персональної ретаргетинговой служб и тут
  • Компанія AdPilot також пропонує можливість відмовитися від використання файлів "cookie", з допомогою так званої "opt-out cookie, які блокує розміщення цього типу файлів у системі комп'ютера. Ця опція запобіжить асоціації конкретної інформації з браузером. У разі використання декількох браузерів, або кілька комп'ютерів, операція відмовитися від файлів cookie, повинна бути проведена окремо на кожному із цих браузерів/комп'ютерів. Ви можете відмовитися від опції файлів cookies, натиснувши на помаранчеву кнопку (opt-out) на сторінці в мережі тут
  • Ви в будь-який момент можете відмовитися від використання куки.
  • ДДля надання послуг RTB застосовуються такі технології, як файли cookie і веб-маяки. Ви завжди можете змінити налаштування свого браузера так, щоб відключити куки, якщо є які-небудь побоювання, пов'язані із захистом конфіденційності. Потрібно, однак, взяти до уваги те, що через повсюдне використання файлів cookie, відключення їх експлуатації може перешкодити в роботі багатьох інтернет-сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з документацією щодо використання браузерів, щоб дізнатися, як відключити трекінгові механізми, такі як файли cookie та інші.
  • Крім того, Bolf sp. z o.o. Sp. k. у рекламних цілях бере участь у партнерській програмі, заснованій на афілійованому маркетингу. В рамках цієї співпраці компанія Bolf Ltd.з компанією AVIN AG (EICHHORNSTRAßE 3, 10785 Berlin, Germany) виступає в якості соадміністраторів даних для обробки мережевих персональних даних. Дані, отримані в рамках даної співпраці, захищені відповідно до чинного законодавства і ні в якому разі не служать для ідентифікації користувачів.

Trusted Shops Інтеграція Trustbadge

  • На нашому сайті є вбудована Trusted Shops Trustbadge, яка служить для відображення нашого знаку якості Trusted Shops і відгуків про покупки, які ми зібрали в нашому магазині, а також для подання пропозиції продуктів Trusted Shops, доступних покупцям після замовлення у нашому магазині.
  • Вищесказане служить для захисту наших першорядних законних інтересів, що полягають в оптимальному функціонуванні нашої пропозиції на ринку. Trustbadge і рекламовані ним послуги складають пропозицію Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кельн, Німеччина.
  • У разі виклику сервер Trustbadge автоматично запам'ятовує так звані журнали сервера, включаючи, наприклад, ваш IP-адресу, дату і час дзвінка, обсяг переданих даних і постачальника послуг, який надсилає запит (дані доступу) і документувати дзвінок. Вищевказані дані доступу не аналізуються і автоматично перезаписуються протягом семи днів після закриття сайту.
  • Інші особисті дані передаються в Trusted Shops тільки в тому випадку, якщо ви добровільно вирішите використовувати Trusted Shops після виконання замовлення або вже зареєструвалися для використання в Trusted Shops. У таких випадках застосовується угода, укладена вами з Trusted Shops.

Технічні заходи та відповідальність Покупця/Клієнта

  • Інтернет-магазин робить все можливе, щоб захистити особисті дані Клієнта і захистити їх від дій третіх осіб. Ми використовуємо всі необхідні засоби захисту сервера, з'єднання і веб-сайту для захисту особистих даних Клієнта, включаючи сертифікат безпеки SSL від CERTUM (Unizeto Technologic). Всі сполуки, пов'язані з електронними платежами Клієнта, якщо вони обрані, будуть оброблятися в рамках захищеного зашифрованого з'єднання.
  • Дії, що вживаються нами, можуть виявитися недостатніми, якщо клієнт не дотримується правил безпеки. Перш за все, Клієнт не повинен робити доступними або розкривати своє ім'я користувача і пароль для свого облікового запису третім особам. Майте на увазі, що Інтернет-магазин ніколи не буде запитувати ім'я користувача і пароль, крім як при вході в обліковий запис. Щоб зробити ваш обліковий запис неможливим для інших осіб, яким це заборонено, не забудьте вийти з системи в кінці перегляду веб-сайту.
  • Безпечна покупка SSL
  • З міркувань конфіденційності при отриманні даних ми використовуємо протокол SSL (Secure Socket Layer v3). Протокол SSL-це захист, який дозволяє шифрувати дані, що передаються від Клієнта в Магазин. Завдяки SSL треті особи не можуть перехопити будь-які дані. Це є гарантією того, що у них немає доступу до імені, прізвища, адресою, номером телефону або адресу електронної пошти Клієнта. Шифрування поширюється на особисті дані, зазначені при оформленні замовлення і підписці на розсилку новин Bolf.co.uk.
  • Постачальником сертифікатів для Bolf.co.uk є Unizeto Technologies s. a. - після попереднього підтвердження справжності магазину.
  • SSL-сертифікати CERTUM гарантують безпеку даних, що відправляються електронними засобами, і підтверджують надійність веб-сайтів (WWW-серверів). Використання SSL-сертифікатів є обов'язком захищати передачу персональних даних, які повинні бути виконані - це юридична відповідальність власників інтернет-сайтів, що накладається Законом про захист персональних даних).

Як Покупець/Клієнт може реалізувати свої надані права?

  • Після входу в систему за допомогою адреси електронної пошти та пароля Клієнт може переглядати і редагувати свої особисті дані в будь-який час на Веб-сайті. Якщо Клієнт випадково забув свій пароль або виникли проблеми з входом в систему, йому слід зв'язатися з ок@bolf.ua.
  • Клієнт має право вимагати доступу до наданих їм особистих даних, права на внесення змін, видалення або обмеження доступу до інформації, права на заперечення проти обробки даних, а також права на передачу даних. Крім того, Клієнт має право в будь-який час відкликати дану згоду на обробку персональних даних, не зачіпаючи законність обробки, яка була зроблена на підставі, до її відкликання, а також право на скарг у наглядовий орган.
  • Контактна сторінка містить контакт співробітника із захисту даних, який контролює безпеку персональних даних, оброблюваних Bolf Sp. z o. о. Sp. к. У разі можливого порушення ваших прав, ми рекомендуємо вам зв'язатися з нами. Через турботу про безпеку даних наших клієнтів всі повідомлення будуть негайно перевірені, щоб забезпечити найвищий рівень захисту обробки персональних даних.

Інші інтернет-сайти

  • В рамках веб-сайту можуть виникати тимчасові посилання на інші веб-сайти в Інтернеті. Ці веб-сайти працюють незалежно від нашого Веб-сайту і жодним чином не контролюються Інтернет-магазином. Такі сайти можуть мати свої власні політики конфіденційності, з якими ми рекомендуємо ознайомитися. Інтернет-магазин не несе відповідальності за правила поведінки щодо даних в рамках цих веб-сайтів.

Питання та заперечення

  • Магазин залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності, про що користувачі сайту, включаючи клієнтів магазину, будуть проінформовані на сайті www.bolf.ua.
  • Питання і заперечення щодо цієї політики конфіденційності, можуть бути надані вами за адресою ок@bolf.ua.
pixel