Політика конфіденційності/Політика Cookies

Політика конфіденційності/політика куки

    • Ця політика конфіденційності визначає політику збору, обробки та використання персональних даних, отриманих від вас через інтернет-магазин Bolf.ua, далі - Магазин, керований по доменному адресою www.bolf.ua" BOLF товариство з обмеженою відповідальністю " Командитне товариство з головним офісом в м. Зелена-Гура, зареєстрована за номером: 0000529285 в реєстрі підприємців Національного судового реєстру, очолюваного районним судом у Зелена-Гура-відділ VIII економічного Національного судового реєстру, ІПН: 9291861928, REGON 360003583, адреса: вул. Кожуховська 32, 65-364 Зелена-Гура – є одночасно адміністратором даних, далі також-Адміністратор.
      Дані, зібрані через веб-сайт захищені відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних, а також про скасування директиви 95/46/EC, далі Постановою та іншими нормативними актами закону.
      Адміністратор докладає всіх зусиль для забезпечення дотримання конфіденційності і захисту наданих персональних даних при використанні сайту, в тому числі при здійсненні покупок в магазині, і для цього вживає всіх необхідних заходів. Мета і обсяг оброблюваних адміністратором даних обумовлені діями користувачів сайту, включаючи клієнтів магазину.
      В рамках пропонованих послуг адміністратор докладає всіх зусиль, щоб обробка даних здійснювалася відповідно до чинного законодавства.

Чому ми просимо Вас надати особисту інформацію?

  • Ми просимо вас про надання особистої інформації (серед іншого) для таких цілей, як:
  • - купівля товарів через Інтернет,
  • - ведення індивідуального облікового запису Користувача,
  • - отримання інформації про продукцію,
  • - участь в інтернет-спільнотах, включаючи використання наших блогів і сайтів та / або новинних стрічок в соціальних мережах,
  • - участь в акціях або конкурсах,
  • - зберігання Ваших уподобань для майбутніх відносин і спілкування,
  • - допомога в розвитку наших інтернет-послуг,
  • - отримання індивідуальних повідомлень, спеціальних пропозицій та рекламних оголошень з урахуванням Ваших інтересів, спираючись на доступні нам відомості та інформацію, зібрану нами з допомогою файлів cookies та інших подібних методів, пов'язаних з використанням наших веб-сайтів соціальних мереж/блогів.
  • - заповнення анкети з відкликанням про конкретний товар / проведеної угоді в магазині і розміщення її на сайті магазину,
  • - отримання відгуків про придбаний товар та / або магазин та розміщення його на сайтах, визначених у згоді суб'єктів,
  • - розміщення відгуків на сайті www.bolf.ua.

Основні цілі збору персональних даних:

  • - укладення і виконання договору купівлі-продажу (без реєстрації клієнта або з реєстрацією рахунку клієнта) на підставі ст. 6 пкт. 1 літ. b, c, Постанови;
  • - надання електронних послуг, призначених для користувачів сайту / клієнтів магазину відповідно до пункту 6 ст. 1 літ. a, b, c, Постанови.
  • - прямий маркетинг своїх товарів або послуг Адміністратора (розсилка електронної пошти, розсилка SMS) на підставі ст. 6 п. 1, літ. a, f , Постанови.

Які персональні дані ми збираємо?

    I. дані, що збираються в автоматичному режимі під час використання Сайту.

  • Магазин автоматично не збирає жодних даних, що ідентифікують користувачів, за винятком інформації, що міститься у файлах кукі під час використання Сайту.
    Кукі-це невеликі текстові файли, відправлені сайтом і зберігаються на вашому комп'ютері, що містять деяку інформацію, пов'язану з використанням вами Сайту і магазину. Cookie-файли використовуються магазином для обслуговування сайту і надання можливості надавати вам цікаву інформацію під час процесу купівлі, наприклад, для запам'ятовування зроблених вами покупок.

Типи файлів куки.

  • 1) Куки, тимчасові (сесійні) - працюють тільки під час перегляду сторінок інтернет-Магазину, забезпечуючи тим самим правильне їх функціонування. Сесійні куки зберігаються на пристрої користувача для виходу з веб-сайту або відключення браузера. Вони також використовуються сервером для зберігання інформації про дії, в разі обриву з'єднання з сервером, користувач може повернутися в те ж місце на сторінці.
  • 2) постійні куки-залишаються на вашому пристрої після відвідування магазину, що означає, що Магазин може запам'ятати налаштування користувача під час наступних відвідувань. Це спрощує навігацію магазину і запам'ятовує переваги покупця / користувача. (запам'ятовування вибору клієнта тобто щодо товарів, розміщених у кошику, Налаштування валют, мов, улюблених товарів, товарів у кошику та в обраних; версія сайту (чоловіча, жіноча, дитяча); згода на відповідність змісту; налаштування мови, валюти; статистика клієнта (які сторінки переглянуті, які товари, що Додано в кошик);
  • 3) Куки юридичних осіб/сторонніх організацій/рекламних мереж, що дозволяють адаптувати сторінки до переваг Користувача, в момент, коли він здійснює покупки (Google Analytycs, Google Adwords, AdPilot,)

    Магазин користується послугами рекламних перерахованих нижче суб'єктів:
    • - Google Poland Sp. z o.o., z siedzibą ul. Emilii Plater 53 00-113 Warszawa,
    • - AVIN AG Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Germany,
    • - FACEBOOK POLAND SP Z o. o., z siedzibą ul. Bielańska 12, 00-085 Warszawa
  • Перераховані компанії, для реалізації послуг інтернет-маркетингу, використовують, покладені на них згідно з міжнародними угодами, файли cookie, які при використанні відповідної технології дозволяють ідентифікувати сегмент аудиторії, а, отже, і досягнення з відповідним оголошенням для відповідних користувачів в певний час і місці. Дані, оброблені в рамках укладених договорів із зазначеними суб'єктами, не використовуються для ідентифікації користувачів. Дані, отримані за допомогою куки передаються згаданим вище суб'єктам тільки в разі отримання згоди від користувача.
  • В рамках параметрів файлів куки з допомогою нашого сайту, Ви можете самі вирішити, на які куки, ви погоджуєтеся і тим самим, ви даєте згоду на використання нашими Партнерами даних, зібраних через кукі, чи ні. Ми не будемо надавати вашу особисту інформацію без попередньої згоди.
  • Одночасно в будь-якому випадку, Ви можете запобігти установку куки або видалити постійні куки, використовуючи відповідні функції допомогою веб-браузера. У разі виникнення проблем радимо використовувати файл довідки або зверніться до виробника браузера, яку Ви використовуєте.

    Компанія AdPilot також пропонує можливість відмовитися від використання файлів "кукі", за допомогою так званої "opt-out кукі", які блокують розміщення цього типу файлів в системі комп'ютера. Ця опція запобіжить асоціації конкретної інформації з браузером. У разі використання декількох браузерів, або кілька комп'ютерів, операція відмовитися від файлів куки, повинна бути проведена окремо на кожному із цих браузерів/комп'ютерів. Ви можете відмовитися від опції файлів куки, натиснувши на помаранчеву кнопку (opt-out) на сторінці в мережі тут

    Поряд з файлами cookie Магазин може також збирати дані зазвичай збираються адміністраторами інтернет-системи в рамках так званих лог-файлів або журналу. Інформація, що міститься в журналах можуть включати, крім іншого ваш IP-адресу, тип платформи і браузера, провайдера інтернет та адресу сайту, з якого Ви потрапили на веб-Сайт. Деякі підсторінки в рамках сайту і інші засоби зв'язку з вами можуть містити так звані "веб-маяки" (так звані електронні картинки). Веб-маяки дозволяють на отримання інформації, таких, як, наприклад, IP-адреса комп'ютера, на який була завантажена сторінка, на якій веб-маяк був розміщений, номер URL сайту, час завантаження сторінок, тип браузера, а також інформацію, що міститься в кукі, для оцінки ефективності реклами. Ці дані будуть архівуватися і використовуватися в цілях статистичного аналізу та оцінки глобального руху користувачів сайту. Ці дані не будуть об'єднані з переданою Вами інформацією.

    В Магазині використовується система мережевого аналізу (Google Analytycs), який може бути використаний для створення профілів користувачів під псевдонімом. Google Analytycs, застосовує файли cookie. Функція Google Analytycs є оцінкою використання Сайту і поліпшення якості роботи Сайту.

    Магазин збирає дані про клієнтів (наприклад, Нік, псевдонім та інші), які добровільно розміщують коментарі до продуктів на сторінці магазину. Автоматично зібрані дані можуть бути використані для аналізу поведінки клієнтів на сайті Магазину, збору демографічних даних про клієнтів, для персоналізації вмісту сторінок інтернет-Магазину.

    Дані, зібрані автоматично, які поширюються на Клієнтів, що розміщують коментарі до продукції, можуть бути використані для просування інтернет-Магазину або продуктів, що знаходяться в асортименті Магазину. Аналогічним чином, коментарі клієнтів можуть використовуватися для просування магазину або продуктів в пропозиції магазину. Крім того, Bolf SP. SP Z O. O. SP. K. у рекламних цілях бере участь у партнерській програмі, заснованій на афілійованому маркетингу. В рамках цієї співпраці компанія Bolf SP. SP Z O. O. SP. K. з компанією AVIN AG (EICHHORNSTRAßE 3, 10785 Berlin, Germany) виступає в якості соадміністраторів даних для обробки мережевих персональних даних. Дані, отримані в рамках даної співпраці, захищені відповідно до чинного законодавства і ні в якому разі не служать для ідентифікації користувачів.

II.Дані, зібрані при реєстрації, здійсненні покупок.

  • Магазин буде збирати наступні персональні дані через сайт та інші форми спілкування, в разі здійснення покупок і реєстрації на сайті:
  • 1) прізвище, ім'я та по батькові,
  • 2) адреса замовника,
  • 3) адреса доставки, якщо він відрізняється від адреси Замовника,
  • 4) адреса електронної пошти,
  • 5) номер телефону,
  • 6) дата народження.
  • Введення даних, зазначених в п. 1-5, є добровільним, але необхідно для реєстрації і покупки в рамках Вашого сайту. Відсутність цих даних може зробити неможливим здійснення покупок. При реєстрації клієнт може добровільно вказати свою дату народження, яка в разі вираження згоди на розсилку відповідно до п. 3.6 регламенту, використовується тільки для передачі спеціальної персональну пропозицію з днем народження; Клієнт може самостійно змінити дані, зазначені в системі магазину.
    Клієнт, який відкрив аккаунт в магазині, може в будь-який час подати заяву в Магазин про його видалення. Видалення облікового запису є незворотнім і означає видалення всіх даних Клієнта. Відтворення такого запису буде не можливо. Враховуючи принцип мінімізації Адміністратор залишає за собою право видаляти неактивні Акаунти. Детальніше по цій темі див. у [Правилах].
  • Клієнт, заповнивши форму оплатити замовлені товари можна додатково висловити згоду шляхом вибору відповідного поля на:
    • а) обробка персональних даних, Bol bolf SP. З О. о'. СП. k з головним офісом в зеленій гурі (вул. Кожуховська 32), для того, щоб заповнити анкету з відкликанням про конкретний продукт / проведенні операції в магазині Bolf.ua та розмістити її на сайті Магазину. Вищевказане згоду є добровільним і може бути скасовано в будь-який час в деталях замовлення;
    • Б) для передачі персональних даних, включаючи адресу електронної пошти та інформацію про здійснену покупку / ході транзакції в магазині Bolf.ua наступним суб'єктам:
    • - Trusted Shops GmbH Subbelrather Strasse 15c, 50823 Кельн, Німеччина, Торговий реєстр (HRB) 32735, ІПН - ЄС: de 812 947 877
    • - ТОВ Ceneo.pl , вул. Грюнвальдська 182, 60-166 Познань, KRS: 0000634928, ІПН: 525-26-74-781, REGON 365338986
    • - ТСК СП. о. . СП. К. Вул. Зоряна 66, 53-413 Вроцлав, KRS 0000463736, ИНН 899-255-54-48, REGON 020203207
    • - Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США
  • для отримання відгуків про придбаний продукт та / або магазин і розміщення його на сайтах перерахованих організацій. Дана згода є добровільним і може бути скасоване у будь-який час, надіславши повідомлення на адресу admin@bolf.com Выражаное згода означає, що перераховані вище сервіси будуть мати право звернутися до Клієнта за вказаною в замовленні адресою електронної пошти з проханням про надання відгуків про придбаного продукту через заповнення анкети. Отримані таким чином відгуки про продукції, послуг, організацій, що торгують або надають послуги надають іншим Покупцям цінну інформацію про якість товару та обслуговування в інтернет-магазинах.
  • Детально інформацію про аудиторію, обробки, терміну зберігання та захисту даних, що збираються у зв'язку із здійсненням процесу купівлі-продажу через Магазин Bolf.ua та реалізацією послуг, призначених для клієнтів магазину Bolf.ua, наведені в [Правилах].

III. Інші дані, зібрані через веб-Сайт.

  • Користувач Сайту шляхом вибору відповідного поля може висловити свою згоду на отримання e-mail-розсилки sms-розсилки. Вираз вищевказаної згоди є вираженням згоди на обробку персональних даних Bolf Sp. z o. o. Sp. k., в цілях реалізації прямого маркетингу власних продуктів і відправку на вказану адресу електронної пошти або номер телефону або/та по електронній пошті за допомогою телекомунікаційних кінцевих пристроїв, комерційної інформації, визначених у законі від 18 липня 2002 року. про надання послуг електронним шляхом, отриманих від Bolf Sp. z o. o. o. Sp. k з головним офісом в Зеленій Гурі. Виражається згода має добровільний характер і може бути скасовано в будь-який час. Особисті дані, надані у зв'язку з використанням послуги " SMS/e-mail розсилка будуть оброблятися до часу існування правової основи, тобто доки користувач не відкличе наданої згоди на обробку персональних даних.
  • [Відписатися від розсилки по електронній пошті]
  • Користувач, заповнивши контактну форму висловлює добровільну згоду на обробку персональних даних для встановлення контакту.

    Вказати адресу електронної пошти в контактній формі, є добровільним, проте його відсутність може перешкодити надати вам відповідь у Вашому питанні.

    Особисті дані в контактній формі обробляються, тільки для того, щоб дати можливість особам, зацікавленим в отриманні інформації, що стосується послуг або пояснення питання, у зв'язку, з яким звернувся користувач сайту і в даній формі, що дозволяє ідентифікувати конкретної людини зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки в даному випадку не надання інформації, вирішення питання, з яким звернувся користувач.

    При вираженні окремої згоди Магазин може збирати інші дані, необхідні для проведення конкурсу або Акції, відповідно до правил конкурсу / акції (наприклад, фотографії). Крім того Bolf.ua в залежності від обраних налаштувань в різних соціальних мережах може обробляти особисту інформацію про дії в профілях на цих сайтах, наприклад, розміщені / загальні інтереси, сімейний стан, стать, ім'я користувача, фотографії, коментарі, контент і т. д.

Профілювання

  • Адміністратор даних у разі використання форм автоматизованої обробки даних, заснованого на використанні особистих даних у деяких особистих факторів, зокрема, для аналізу чи прогнозу аспектів, що стосуються оцінки особистих інтересів чи уподобань клієнтів обробляє дані, на підставі ст. 6 п. 1 літ. а. Профілювання не призначене для ідентифікації користувачів, а лише забезпечення відповідності послуг і продуктів для уподобань користувачів. Згоду на профілювання є добровільним і може бути скасоване у будь-який час, при прийнятті рішення слід пам'ятати, що згода дозволить забезпечити можливість відображати контенту відповідати вашим інтересам. Відсутність згоди не означає, що Ви не будете отримувати ніяких рекламних оголошень при використанні нашого веб-сйта – в цьому випадку в подальшому Ви будете отримувати таку ж кількість реклами, але не має відношення з Вашою активністю на нашому сайті.

Період обробки даних

  • Ваші дані будуть оброблені до моменту існування підстави для їх обробки, тобто від моменту вираження згоди і до моменту його відмови, обмеження або інші дії з Вашого боку, що обмежують дану згоду, або закони будуть нас зобов'язувати, на більш тривалий термін для обробки цих даних, або ми будемо їх зберігати довше на випадок можливих претензій, протягом строку позовної давності, визначеного законодавством, зокрема цивільним кодексом.

Обмін Інформацією

  • Надана вами інформація може надаватися компетентним державним органам, якщо це потрібно відповідно до чинного законодавства В цілях реалізації договору Магазин може надавати отриману від Вас інформацію для наступних компаній (DPD, DHL, MEEST GROUP, ROSAN, Нова пошта, Privat24, PayU). На сайті також є плагіни для соціальних мереж, які можуть призвести до передачі даних іншим адміністраторам.
  • Facebook Pixel. В рамках нашого сайту були реалізовані маркетингові інструменти сайту Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, США).  В рамках цих коштів ми направляємо для вашої реклами в Facebook. Роботи в цій області ми здійснюємо, спираючись на наш юридично законним інтересам у вигляді маркетингу власних продуктів або послуг.
  • Pixel Facebook автоматично збирає інформацію про роботу користувачів з нашого веб-сайту в галузі переглянутих сторінок. Зібрана таким чином інформація найчастіше передається на сервер Facebook в Сша і зберігається там.

    Інформація, зібрана в рамках Pixela Facebook є анонімними, тобто не дозволяють ідентифікувати користувача. Ми знаємо тільки, які дії зробив користувач нашого сайту.

    Однак Facebook може об'єднувати цю інформацію з іншою інформацією про Вас, отриманої в результаті використання вами сайту Facebook і використовувати для своїх власних цілей, в тому числі маркетингових. Такі дії Facebook більше не залежить від нас, а інформацію про них слід шукати безпосередньо в політиці конфіденційності Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

    Google Analytics є інструментом, наданим компанією Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics в автоматичному режимі збирає інформацію про користувачів використанні нашого сайту. Зібрані таким чином дані найчастіше передаються на сервер Google в Сша і зберігається там. Додаткові відомості, що стосуються обробки даних в рамках Google Analytics, знаходиться в поясненнях, підготовлених через Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
  • Враховуючи те, що Facebook Inc і Google LLC мають штаб-квартири в США і використовують технічну інфраструктуру, що знаходиться в США, від компанії приєдналися до програми EU-US-Privacy Shield для забезпечення відповідного рівня захисту персональних даних, необхідної законодавством єс. В рамках угоди між США та Європейською Комісією остання заявила необхідний рівень захисту даних у разі підприємств, які мають сертифікат Privacy Shield.

    Соціальні інструменти. На нашому сайті крім плагінів Facobbok і Google, використовуються ще й інші плагіни і інші інструменти соціальних мереж, що надаються через соціальні мережі, такі як Twitter, Instagram, Youtobe, Pinterest. При перегляді нашого сайту, що містить такий плагін, Ваш браузер встановить пряме підключення до серверів адміністраторів соціальних мереж (постачальників послуг). Вміст плагіна передається постачальником послуг безпосередньо в ваш браузер і інтегрується зі сторінкою. Завдяки цій інтеграції постачальники послуг отримують інформацію про те, що ваш браузер переглянув нашу сторінку, навіть якщо у вас немає профілю у постачальника послуг або ви не увійшли до нього. Така інформація (разом з IP-адресою) через браузер відправляється безпосередньо на сервер вашого постачальника послуг.

    Якщо ви увійшли в аккаунт в одній із соціальних мереж, то постачальник зможе відразу призначити візит на нашому порталі для вашого профілю в соціальній мережі. Якщо ви використовуєте цей плагін, наприклад, натиснувши кнопку "подобається" або "поділитися", відповідна інформація також буде відправлена безпосередньо на сервер постачальника послуг і збережена там.

    Крім того, ці відомості будуть опубліковані в соціальній мережі, і вони покажуть людям, доданим, як Ваші контакти. Призначення і область застосування збору даних і подальшої обробки і використання постачальниками послуг, а також можливість контакту, а також Ваші права в цьому відношенні і можливість досягнення параметрів, що забезпечують захист конфіденційності описані в політиці конфіденційності окремих постачальників послуг.
  • Якщо ви не хочете, щоб сайти соціальних мереж привласнювали дані, зібрані під час відвідування нашого сайту, безпосередньо вашим профілем на даному сайті, то перед відвідуванням нашого сайту Вам необхідно вийти з цього сайту. Також можна повністю заборонити завантаження на сторінці плагінів за допомогою відповідних розширень для браузера наприклад, блокування скриптів.

Заходи безпеки.

  • Магазин докладає всі зусилля для захисту ваших даних і захисту від дій третіх осіб. Ми використовуємо всі необхідні засоби захисту серверів, підключення і веб-сайтів для захисту ваших даних, зокрема, у вигляді сертифіката безпеки SSL персональних даних CERTUM (Unizeto Technologic). Всі дзвінки, пов'язані з виконанням державою електронних платежів, у разі вибору такого варіанту, будуть здійснюватися через безпечне зашифроване з'єднання.

    Вжиті нами заходи можуть бути, однак, недостатньо, якщо самі не збережуть державу правил безпеки. Зокрема, Ви повинні тримати в секреті логін і пароль до Сайту і не передавати їх третім особам. Будь ласка, зверніть увагу, на те, що Магазин ніколи не звертається до Вас з проханням надати їх, за винятком зазначення їх при реєстрації на Сайті. Для запобігання використанню вашого облікового запису стороннім особам, будь-ласка, не забудьте вийти після завершення роботи з Сайтом.

Безпечні покупки SSL.

  • Піклуючись про конфіденційність переданих нам даних ми використовуємо протокол SSL (Secure Socket Layer v3). Протокол SSL - це захист, що дозволяє кодування переданих даних між клієнтом і Магазином. Завдяки SSL не має можливості перехоплення даних третіми особами. Це гарантія того, що відсутній доступ до вашого імені, прізвища, адресою, № телефону або адресою електронної пошти. Шифрування поширюється на персональні дані, надані нам при розміщенні замовлення або e-mail при підписці на розсилку Bolf.ua.

    Видавцем сертифікату для Bolf.ua після перевірки автентичності магазину, Unizeto Technologies s. a.

    Сертифікати SSL CERTUM - гарантують безпеку даних, що передаються електронним шляхом, а також підтверджують справжність веб-сайтів (ВЕБ-серверів).

Права осіб, чиї дані обробляються

  • На сайті після входу в систему з використанням адреси електронної пошти та пароля, у вас в будь-який час є можливість перегляду і редагування своїх даних. У разі, якщо ви забули пароль або виникли інші проблеми з входом в систему, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: ок@bolf.ua.
  • Ви маєте також право доступу в зазначені вами відомості, що становлять персональні дані, право на їх виправлення, видалення або обмеження обробки, право заперечувати проти обробки, а також право на передачу даних. Крім того, в будь-який момент Ви маєте право відкликати виражену згоду на обробку персональних даних, не впливає на законність обробки, якій було здійснено на підставі дозволу від її виведення, а також право подавати скаргу до органу нагляду.
  • На вкладці Контакти розміщені контактні дані інспектору по захисту даних, який стежить за безпекою персональних даних, оброблюваних ТОВ Bolf. Піклуючись про безпеку даних наших Клієнтів, всі зауваження будуть негайно перевірятися так, щоб забезпечити максимальний рівень захисту оброблюваних даних.

Інші сайти

  • В рамках веб-сайту можуть виникати періодично посилання на інші сайти або послуг інших операторів. Такі веб-сайти або послуги, працюють незалежно від сайту і жодним чином не контролюються інтернет-магазином. Ці сайти можуть мати свою власну політику конфіденційності, і, послуги, що залежать від нас умови, з якими ми рекомендуємо ознайомитися. Інтернет-магазин не несе відповідальності за правила обробки даних на цих сайтах.

Питання і заперечення

  • Магазин залишає за собою право змінити цю Політику конфіденційності, про що користувачі сайту, включаючи клієнтів магазину, будуть проінформовані на сайті www.bolf.ua.
  • Питання та застереження щодо цієї політики конфіденційності, можуть бути надані вами за адресою ок@bolf.ua.
pixel